كيف تنشئ الميزة التنافسية لمنتجك وتتغلب على المنافسين

ما هي الميزة التنافسية؟

هى العوامل أو السمات التي تسمح لشركة ما بانتاج خدمات او منتجات ذات جوده اعلى او يأسعار معقولة اكثر من منافسيها

الميزة التنافسية هي ما يجعل سلعة أو خدمة متفوقة على جميع الخيارات الأخرى المتاحة أمام المستهلك في الأسواق

بمعنى آخر هي السبب الذي يجعل العميل يختار منتجك أو خدمتك رغم إغراءات المنافسين

 هي ايضا المهارة أو التقنية  الذي تتيح  للمنظمة  إنتاج قيم ومنافع للعملاء تزيد عما يقدمه لهم المنافسون، ويؤكد تميزها واختلافها عن هؤلاء المنافسين

من وجهة نظر العملاء الذين يتقبلون هذا الاختلاف والتميز، حيث يحقق لهم المزيد من المنافع والقيم التي تتفوق على ما يقدمه لهم المنافسون الآخرون

سترفع استراتيجيات  الميزة التنافسية المطبقة بنجاح أداء الشركة إلى مستوى أفضل عن طريق مساعدة الشركة على التغلب على المنافسين الموجودين أو المحتملين بمساعدة الميزة التنافسية

 لتحقيق الميزة التنافسية يجب عليك معرفة إاستراتيجيات الميزة التنافسية لبورتر، وهي

أقل سعر في السوق (Cost Leadership)

الإختلاف (Differentiation)

التخصيص (Cost focus)

التخصيص في الإختلاف (Differentiation focus)

أقل سعر في السوق Cost Leadership

ومعناها هو إنتاج منتج معقول بأقل تكلفة في السوق، العلامات التي تستهدف هذه الإستراتيجية يجب عليها تقليل تكلفة الإنتاج، يعني الصناعة تكون في مناطق رخيصة مثل دول شرق آسيا.

 التميّز Differentiation

في إستارتيجية الإختلاف، العلامة التجارية تهدف الى تقديم شيئ مختلف، بعد فهم احتياج العميل يسهل عليك ايجاد خاصية لتقديمها بشكل مختلف،

مثل: الشحن السريع، جودة منتج عالية، اعلانات تصل الى العميل بطريقة مختلفة.

 العلامة التجارية التي تستخدم خاصية الإختلاف تستطيع تسعير منتجاتها بأسعار مرتفعة، بالتالي الأرباح ستكون مرتفعة من كل عملية بيع

العلامات التجارية في العادة يصلون الى الإختلاف في الإبتكار، الجودة أو خدمة العملاء

الإبتكار هو اضافة قيمة للعميل بطريقة جديدة    Apple

افضل مثال الآبود كان إبتكار لأنه جعل الأشخاص يستمعون الى الموسيقى التي يرغبون فيها.
  تسطيع تسعير منتجاتها اعلى من المنافسين لان الجوده عندها تقديم افضل منتج  من المنافسين  مثل اديداس nike 

التخصيص Cost focus

التركيز يعني أن قادة الشركة أو العلامة التجارية يفهمون ويخدمون السوق

المستهدف بشكل أفضل من أي شخص آخر، إما بإستخدام أقل سعر في السوق (Cost Leadership) أو بإستخدام الإختلاف (Differentiation) للوصول الى الميزة التنافسية.

للنجاح في هذة الإستراتيجية يجب عليك اختيار سوق مستهدف محدد للغاية، غالبًا ما يكون مكانًا صغيرًا لا تخدمه الشركات الكبيرة.

التخصيص في التميّز  Differentiation focus

في استراتيجية التركيز على التميّز ، تهدف العلامات التجارية إلى التميّز داخل قطاع واحد أو عدد صغير من قطاعات الأسواق المستهدفة، احتياجات العملاء

المختلفة في الأسواق تعني أن هناك فرصًا لتقديم منتجات مختلفة بشكل واضح عن المنافسين الذين قد يستهدفون مجموعة أوسع من العملاء.

العامل المهم لأي شركة تتبنى هذه الاستراتيجية هي التأكد من أن العملاء لديهم بالفعل احتياجات ورغبات مختلفة، وبعبارة أخرى لابد أن يتواجد أساساً صالحاً للتميّز

وأن منتجات المنافسين الحالية لا تلبي تلك الاحتياجات والرغبات، بهذه الطريقة تستطيع ايجاد حاجة تجعل منها الميزة التنافسية لعلامتك التجارية.

مصادر الميزة التنافسية

الابتكار

 ان الانحدار المتزايد فى عدد المؤسسات الذي صاحبه انفجار تنافسي علي المستوي الوطني والعالمي ادي الى تصاعد اهتمام المؤسسات بلابتكار

والتركيز عليه الى درجة اعتباره الحد الادني متن الاسبقيات التنافسيه مثال شركة british arwary   التى استخدمت درجه رائعة فى الطائره سمتها المسافرالعالمي الجديد

الزمن

يعتبر الوقت سواء فى ادراة الانتاج او فى ادارة الخدمات ميزة تنافسية له اهمية مما كان عليه فى السابق فالوصول الى الزبون اسرع من المنافسين يمثل ميزة تنافسيه

وهنا نشير الى اهمية الزمن فى تحقيق ميزة تنافسيه كالتالي

تخفيض زمن المنتجات الجديدة  الى الاسواق من خلال اختصار دورة  حياة المنتج

تخفيض زمن دورة التصنيع للمنتجات

تخفيض زمن الدوره للزبون (الفتره الفاصله بين طلب المنتج والتسليم )

الالتزام بجداول الجوده لتسليم المكونات الداخله فى عملية التصنيع

المعرفه

اذاكانت المعرفة هي حصيلة او رصيد خبره ومعلومات وتجارب ودراسات فرد او مجموعه من الافراد فى وقت محدد المؤسسات الناجحة

هي التي تخلق بشكل مسبق المعرفه الجديده  وتحسبها من تكنولوجيا واساليب وسلع وخدمات جديده

البحوث والتطوير

 وهي تعني تطوير منتجات تلائم المستهلك وتقدم قيمه يحتاجها مثل شركة ابل مما يؤدي الى ايجاد وتصنيع منتجات متطوره

وبالتالي اكتساب مميزات نتافسيه

المنتج/الخدمة/السوق

ما هي الفائدة الحقيقية التي يوفرها منتجك أو خدمتك للمستهلك ؟ يجب أن يكون شيئًا يحتاجه عملائك حقًا، يجب أن تعرف ميزات منتجك

ومدى فائدته لعملائك. يجب أن تكون على اطلاع دائم بالاتجاهات الجديدة التي تؤثر على منتجك والتكنولوجيا الجديدة، ومتغيرات السوق والبيئة.

على سبيل المثال: استجابة الشركات والحلول العملية التي تقدّمها لعملائها في ظل جائحة كورونا. هل تمكنت أعمالك من الثبات في ظل الجائحة

أو نجحت في اكتساب شريحة جديدة من العملاء وتوسيع أعمالها؟

السوق المُستهدف

من هم عملاؤك؟ ما هي احتياجاتهم؟ أين يقيمون؟ ما هي أعمارهم؟ ما أفضل وسائل دفع متاحة لهم في حالة التسوّق الإلكتروني؟  يجب أن تعرف بالضبط من يشتري

منك وكيف يمكنك تحسين حياتهم من خلال البحوث التسويقية. هذه هي الطريقة التي تخلق بها الطلب، وهي محرك النمو الاقتصادي بالكامل.

المنافسون أنفسهم

هل حددت منافسيك الحقيقيين؟ إنها ليست مجرّد شركات أو منتجات مشابهة. بل تشمل أي شيء يمكن أن يفعله مُنافسك لتلبية احتياجات العملاء المُستهدفين

أمثلة على الميزة التنافسية

الميزة التنافسية للمراعي

بدأت قصة المراعي في عام 1977م عندما استشعر سمو الأمير سلطان بن محمد بن سعود الفرصة لتطوير صناعة الألبان

التقليدية في المملكة العربية السعودية لتلبية احتياجات السوق المحلية التي تشهد توسعًا سريعًا, وتم إطلاق العديد من المشاريع الزراعية لتحقيق رؤيته. بدءًا من الحليب الطازج ومعالجة اللبن، وسرعان ما توسع نطاق هذه المبادرات ليشمل مزارع الألبان الحديثة وأحدث المصانع.

كانت وما زالت المراعي تلبي حاجات السوق المحلية المتزايدة. وعلى الرغم من التغيرات التي طرأت على أعمالها إلا أنها أستطاعت

أن تبقى وفية لمبدئها الأساسي الذي يتمثل في جودة تستحق الثقة، من خلال تقديم منتجات يمكن لعملائها الوثوق بها وذلك ماجعلها تتميز عن غيرها من العلامات المنافسة

الميزة التنافسية لشركة Apple

تمتلك ميزة تنافسيّة تميّزها عن باقي الشركات المنافسة لها من خلال مستوى الأداء العالي الذي تحققه منتجاتها,

ومن خلال مستوى الإبتكار والإلتزام بتطوير منتجات جديدة، وتتمثل الميزة التنافسية الرئيسية التي تمتلكها

Apple هو قدرتها على الإبتكار والتطوير حيث تعجز بقية الشركات المنافسة عن تحقيق مستوى أداء أو ابتكار مماثل

كيف تقيس نجاح ميزتك التنافسية

هناك الكثير من المؤشرات التي يمكنك من خلالها الاستدلال على وجود ميزة تنافسية لمنظمتك, مثل

الحصة السوقية للمنظمة

الربحية

المبيعات

رضا المستهلكين

قيمة أسهم المنظمة وتنوع المنتجات.

ولكن الربحية والمبيعات والحصة السوقية هي أكثر المؤشرات شيوعًا واستخدامًا لما فيها من وفرة للبيانات,

ويمكن أيضًا لكل تلك المؤشرات حسابها بدقة لكونها مؤشرات كمية ويمكنها أن تعكس رضا المستهلكين